Auteur/autrice : Charles-Henri BOISSEAU

Plus de 250 personnes étaient attendues jeudi 16 janvier 2020, pour assister au colloque OPENDATA ET TOURISME organisé par la Direction Générale des Entreprises au Ministère de l’Economie et des Finances. Cette journée a été l’occasion de mettre à l’honneur le dispositif national DATAtourisme, qui vient de fêter ses 2 ans d’existence.

Quatre tables rondes et des temps d’expertise ont permis d’aborder de nombreux sujets autour du dispositif DATAtourisme mais aussi de replacer la démarche DATAtourisme dans la mouvance open data impulsée par le gouvernement qui se décline dans différents secteurs d’activité, afin d’apprécier les opportunités offertes par le partage des données pour accroître l’attractivité de la France et la compétitivité de ses entreprises.

Parmi les sujets présentés :

• des retours d’expérience de territoires producteurs de données tels que le CDT Aube et le CRT Centre Val de Loire, qui ont permis d’expliquer les modalités de collecte et de production des données touristiques sur le terrain, les enjeux liés à l’ouverture de ces données et les problématiques rencontrées,
• des témoignages de réutilisateurs et diffuseurs des données, tels que Le Télégramme ou l’association France Vélo Tourisme, mais aussi Atout France qui alimente désormais son portail France.fr de données issues de la plateforme open data. Les différents intervenants ont mis en avant les avantages apportés par le dispositif national, notamment la notion de porte d’entrée unique et l’interopérabilité des données, et ont échangé sur les pistes d’amélioration à envisager,
• la table ronde « Regards croisés des politiques open data » a permis de placer DATAtourisme dans un écosystème plus global, grâce aux interventions de M. Daniel DANLOY, Directeur des Organismes touristiques et du Développement numérique au Commissariat général au Tourisme de Wallonie (Belgique), de M. Jean-Marie BOURGOGNE, Délégué général d’Open Data France, M. Thierry AOUIZERATE, Adjoint au chef du département Insee Info Service – INSEE, M. Sylvain CAUCHETEUX, Directeur général de CIRKWI, et M. Perica SUCEVIC, Directeur adjoint d’Etalab,
• Des sujets plus experts et techniques ont également été présentés à l’occasion d’un temps de questions / réponses avec la salle, sur des aspects juridiques mais aussi liés à la qualité des données publiées sur la plateforme.

La journée s’est conclue par un échange prospectif sur l’avenir du dispositif et les évolutions à l’étude, tant sur le volet technologique (enrichissement des services proposés) que sur la gouvernance et le périmètre de la plateforme.

Ces riches échanges ont permis de mettre en avant le chemin parcouru depuis le lancement de la plateforme DATAtourisme fin 2017, mais aussi de se projeter dans les futures évolutions attendues pour les prochains mois.

Les participants ont également eu l’occasion de rencontrer différents partenaires du dispositif national et utilisateurs de la plateforme, à qui des stands avaient été confiés sur le temps méridien. Il s’agissait de Conjecto (prestataire technique en charge de la plateforme DATAtourisme), Ikoula (hébergeur de la plateforme), l’IGN, Atout France, ainsi que les sociétés Eterritoire, Cirkwi, DAVI.

Articles revenant sur cet événement :

• Tom Travel : https://www.tom.travel/2020/01/20/open-data-tourisme-quels-usages-operateurs-touristiques/
• Banque des territoires : https://www.banquedesterritoires.fr/datatourisme-un-cercle-vertueux-par-et-pour-les-territoires

Crédit photos : Celia Bonnin / Bercy

L’écosystème DATAtourisme s’enrichit chaque jour de nouveaux utilisateurs et de nombreux sites et applications diffusent désormais les données touristiques issues de la plateforme nationale. Focus sur la start-up TRIPORI qui a créé un assistant de voyage alimenté par DATAtourisme.

INTERVIEW DE CHRISTOPHE RENUY, FONDATEUR DE TRIPORI

https://www.tripori.com (prochainement sur App Store et Google Play)

Communiqué de presse

Bonjour Christophe, présentez-nous votre application Tripori

Tripori est un assistant de voyages qui facilite l’organisation de road trips en France. Tripori permet aux voyageurs de découvrir de nouveaux lieux d’intérêt correspondant à leurs critères et centres d’intérêt, de les aider dans la création de leur itinéraire personnalisé, et de gagner du temps dans l’organisation de leur voyage. Le voyageur indique son point de départ et d’arrivée, Tripori lui suggère des choses à faire et à voir sur son trajet, il sélectionne les points d’intérêt qui l’intéressent et ils s’ajoutent à son itinéraire. Le voyageur peut également créer son itinéraire pas à pas après avoir renseigné son point de départ.

A qui s’adresse votre application ?

La cible est B2C. Elle comprend les voyageurs créant leur voyage par eux-même et qui perdent beaucoup de temps pour le faire, ainsi que les voyageurs faisant un long trajet et qui souhaitent organiser une halte sur leur trajet.

Quelle est la particularité, la valeur ajoutée, de Tripori ? 

Le “Do it Yourself”  (le faire par soi-même) est une tendance très présente et qui s’accentue dans l’économie. C’est le cas notamment dans le bricolage ou l’aménagement de la maison, ou dans la réalisation de recettes de cuisine ou d’activités créatives. C’est également vrai dans le domaine du tourisme où le voyageur veut être pleinement acteur dans la création de son voyage. De plus, les voyageurs veulent de plus en plus de personnalisation dans leur voyage. Ils veulent  faire des voyages hors des sentiers battus, voir du pays,  réaliser des activités et vivre des expériences. Et c’est particulièrement vrai chez les jeunes. Le fait de proposer avec Tripori la possibilité pour le voyageur de créer son voyager par lui-même et de le personnaliser est un facteur de différenciation par rapport à l’état du marché.

Quels types de données touristiques exploitez-vous ?

Les données touristiques issues de DATAtourisme que nous utilisons sont les sites culturels, les sites naturels ainsi que les sites de loisirs, sur toute la France.

Qu’apporte DATAtourisme à votre projet ?

Du gain de temps avant tout : DATAtourisme permet de disposer d’une source de données unique regroupant un ensemble de lieux d’intérêt sur toute la France.

Dans le cadre de la politique du Gouvernement en faveur de l’ouverture des données publiques (« Open Data »), Etalab a conçu la « Licence Ouverte / Open License ». Cette licence, élaborée en concertation avec l’ensemble des acteurs concernés, facilite et encourage la réutilisation des données publiques mises à disposition gratuitement.

L’utilisation des données mises à disposition via le dispositif DATAtourisme est soumise aux termes de cette licence, qui exige entre autres du diffuseur qu’il mentionne systématiquement

• la paternité de l’information*
• et la date de dernière mise à jour de l’information réutilisée.

* Dans les jeux de données issues de la plateforme DATAtourisme, la paternité correspond à la propriété « HasBeenCreatedBy »

Le 19 juin dernier, à Roscoff, a été installée à bord du navire Armorique Abby, le conseiller touristique virtuel de Brittany Ferries alimenté par DATAtourisme. Cette application innovante, développée par la société DAVI, exploite dans un premier temps les données fournies par les OT-CDT-CRT de la région Bretagne. Il renseigne les passagers en anglais et français durant leur traversée entre l’Angleterre et la France, afin de leur suggérer des idées de visites et activités sur leur lieu de séjour. A l’issue de la période de tests qui durera jusqu’en septembre, un bilan sera fait en vue d’étendre le dispositif à d’autres territoires et sur d’autres navires de la flotte.

©Davi / Brittany Ferries / Tourisme & Territoires.

La plateforme DATAtourisme vient d’ouvrir un nouveau canal de diffusion grâce à son interconnexion avec le portail Data.gouv.fr. Désormais, les entreprises, collectivités et citoyens souhaitant exploiter les 240 000 points d’intérêt touristiques actuellement agrégés au sein de la plateforme nationale DATAtourisme, ont la possibilité de télécharger les données directement depuis la plateforme ouverte des données publiques françaises pilotée par la Mission Etalab. Ils disposeront alors d’un jeu de données unique, au format sémantique RDF-NT, qu’ils pourront exploiter en respectant les termes de la licence Etalab 2.0.

Ce nouveau canal de diffusion des données est complémentaire aux services proposés par la plateforme DATAtourisme, qui permet à ses utilisateurs de télécharger gratuitement les données touristiques publiques sous forme de flux personnalisés, selon des modalités sur-mesure et dans différents formats.

Accéder à Data.gouv.fr 

Bonjour PERFECT MEMORY, qui êtes-vous et quel rôle avez-vous joué dans le projet DATAtourisme ?

Perfect Memory est un éditeur logiciel qui commercialise Raffiné™, un Smart Digital Asset Management System (DAM). Ce dernier permet à nos clients de collecter, interpréter et rendre toutes les données exploitables par leurs équipes, leurs clients et leurs partenaires.

Perfect Memory a apporté au projet DATAtourisme une expertise en ingénierie de la connaissance. En collaboration avec les futurs utilisateurs de la plateforme, nous avons ainsi construit l’ontologie, c’est-à-dire le modèle de données sémantique pour les métiers du tourisme.

En quoi la création d’une « ontologie » pour les données du tourisme est-elle une réalisation innovante ?

La fourniture aux professionnels du tourisme d’un point d’entrée unique dans les données touristiques nationales est un enjeu technique qui nécessite une réconciliation de ces données, jusqu’ici hétérogènes. Le caractère innovant de l’ontologie DATAtourisme est de proposer un modèle qui fait autorité pour les professionnels du tourisme tout en parlant la langue de ces professionnels, et en étant compréhensible par une machine (c’est à dire que la machine est rendue plus intelligente pour l’exploitation et le requêtage de ces informations). De plus, l’ontologie est construite pour communiquer avec tous les systèmes d’informations touristiques existants. Enfin, implémentée au cœur de la plateforme, l’ontologie permet une recherche à la fois plus rapide et plus pertinente dans les données touristiques.

Comment avez-vous procédé pour réaliser ce travail ?

La construction d’une ontologie n’est pas un travail réalisé ex nihilo par des ingénieurs, il est le fruit de nombreux échanges. D’abord, une cartographie des modèles de données des systèmes d’informations touristiques a été construite. Ensuite, en partenariat avec l’agence Iris Interactive, un audit réalisé avec les professionnels du tourisme associés au projet DATAtourisme a permis de définir un périmètre de concepts clés à intégrer. Enfin, nous avons interrogé les ontologies généralistes existantes appartenant au Web sémantique afin d’identifier des passerelles en termes de concepts.

Dès lors, l’ingénierie de la connaissance est initiée. Elle prend la forme d’un graphe associant concepts métiers, propriétés et vocabulaires qui font sens pour porter les informations touristiques. L’ontologie en construction est régulièrement confrontée aux cas particuliers remontés par les utilisateurs finaux lors d’ateliers de travail. Suite à ces itérations successives, l’ontologie est livrée en 2016 puis confiée à Conjecto, partenaire chargé de l’exploiter dans la plateforme DATAtourisme en construction ».

Plus d’infos : http://www.perfect-memory.com/fr • Photo ©Perfect Memory

En savoir plus sur l’ontologie DATAtourisme • Accéder au graphe

Delphine Gény-Stephann, secrétaire d’Etat auprès du ministre de l’Économie et des Finances, a ouvert, mardi 12 décembre 2017, la cérémonie de lancement de la plateforme DATAtourisme, en présence de nombreux journalistes et acteurs de ce projet innovants. Ce lancement répondait aux engagements pris par le ministère de l’Economie et des Finances lors du premier Comité interministériel du Tourisme installé au mois de juillet 2017.

La Direction Générale des Entreprises et le réseau Tourisme & Territoires, chargés de la mise en oeuvre de ce dispositif national co-construit en partenariat avec les collectivités et les professionnels du tourisme, ont travaillé pendant plus de deux ans pour mettre au point cette plateforme basée sur les technologies du web sémantique et intégralement développée à partir de briques open source.

Lors de sa mise en service, la plateforme rassemblait déjà plus 50 000 données touristiques institutionnelles provenant des offices de tourisme, des agences départementales et des comités régionaux du tourisme, diffusées en open-data pour les rendre accessibles et utilisables par tous. Cette démarche innovante vise notamment à faciliter la création de services touristiques innovants par des startups, agences digitales, média et autres acteurs publics ou privés.

Lors de la cérémonie, après une démonstration présentée par Blaise de Carné, directeur technique auprès de la société Conjecto qui a réalisé les développements, plusieurs acteurs du dispositif se sont relayés en tribune : Emma Delfau, sous directrice Tourisme à la DGE, Stéphane Villain, président de Tourisme & Territoires, Christophe Marchais, directeur d’Offices de Tourisme de France, et Michel Durrieu, directeur du CRT Nouvelle Aquitaine, se sont félicités de la mise en oeuvre partenariale de ce projet et des perspectives d’innovation offertes par la plateforme. Puis Laurent Queige (Welcome City Lab), Christophe Mathieu (Brittany Ferries) et Christophe Clot (DAVI) ont pu évoquer leurs projets de réutilisation de ces données ouvertes.

Les premiers types de données diffusés sont les points d’intérêts touristiques (patrimoine naturel, lieux de visite et activités de loisirs) ainsi que les évènements. A terme, plusieurs centaines de milliers de points d’intérêt seront disponibles, réparties sur l’ensemble du territoire national.